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Warwick Paris recrute...

Concierge de nuit / night audit (H/F)


DESCRIPTIF DE L'OFFRE

FONCTIONS

En tant que Night Audit vous assurez l’arrivée et le départ tardif des clients et effectuer différentes opérations comptables afin de clôturer la journée : facturations, encaissements, rapports statistique.  Vous etes responsable de l'établissement durant la nuit.

MISSIONS

Night Audit :
 

  • Organise l’accueil et le départ tardif des clients
  • Contrôle les arrivées restantes
  • Se renseigne sur la disponibilité de la concurrence
  • Commercialise les différentes prestations proposées dans l’hôtel
  • Contrôle les différentes opérations de la journée
  • Etablit les rapports statistiques et comptables de la journée
  • Solde les factures en « City Ledger » et transmet au service comptable les éléments nécessaires à l’envoie de factures
  • Distribue les rapports aux différents chefs de service
  • Informe les réceptionnistes du matin, corrige leur travail et leur communique ses remarques 
Concierge :
  • Gère les appels téléphoniques, les fax
  • Assure le réveil des clients
  • Distribue des journaux (clients / direction)
  • Relève les fiches PDJ
  • Fait des rondes de surveillance dans l’hôtel
  • Assure la fermeture et l’ouverture des portes (Entrée / Parking)
  • Baisse et augmente l’éclairage des parties communes de l’hôtel
  • Rédige un rapport des activités et problèmes survenus chaque nuit
  • Transmet les messages internes de la réception à la clientèle ou de client à client.
  • Assure les demandes Housekeeping / Room Service / Technique / Voiturier-Bagagiste

 


PROFIL RECHERCHÉ

 

  • Sens de l’accueil et de la vente
  • Gestion du stress : il gère les réclamations clients, représente la Direction et parle en son nom
  • Rigueur et organisation
  • Capacité à prendre des initiatives
  • Sens de l’adaptation


PRÉSENTATION DE LA SOCIÉTÉ


L’hôtel Warwick Paris est un élégant refuge au centre de Paris. Sa décoration contemporaine et chaleureuse, pensée dans les moindres détails, du lobby intime aux chambres, en passant par le restaurant où domine le bois clair, lui confère une atmosphère apaisante et ouatée. Sa localisation de choix permet de découvrir aisément les différentes facettes, toutes captivantes, de la capitale. Au cœur des Champs-Elysées, l’hôtel se situe dans le Triangle d’or entre l’Arc de Triomphe, l’avenue George V et la place de la Concorde.  La plupart des attractions parisiennes, musées, monuments, salles de spectacles sont aisément accessibles depuis l’hôtel qui est aussi une excellente adresse pour un séjour affaires! 


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QUESTIONS / RÉPONSES
Les questions souvent posées
Q : Ce poste est-il toujours à pourvoir ?
R : Nous demandons aux recruteurs de retirer les annonces lorsqu'elles sont pourvues. De plus, chaque lundi, nous envoyons à tous les hôtels et restaurants la liste de leurs offres en cours pour qu'ils vérifient si elles sont toujours d'actualité et que la liste soit bien à jour. Enfin, chaque vendredi, nous mettons hors ligne les offres de plus de trois mois. Donc normalement, oui, le recrutement pour ce poste est toujours en cours.
Si toutefois vous aviez une information contraire, nous contacterions l'hôtel pour en savoir plus.

Q : J'ai envoyé ma candidature et je n'ai toujours pas de réponse.
Que dois-je faire ?

R : Chaque établissement a son propre processus et les délais pour finaliser un recrutement varient selon ces procédures internes. Notre rôle se concentre sur la mise en ligne de l'offre et sa circulation via nos réseaux. Nous n'intervenons pas dans le recrutement. Nous vous recommandons de contacter l'établissement par téléphone une semaine après avoir postulé, cela vous permet une prise de contact, montrer votre intérêt pour le poste, savoir ce que le recruteur a pensé de votre candidature et poser des questions sur le processus de recrutement.



IMPORTANT : prière de ne pas contacter Service 4 Étoiles pour des questions concernant les offres, notamment pour connaître la suite donnée à votre candidature. Nous vous remercions de contacter directement le recruteur.

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Poste recherché :
Concierge de nuit / night audit

Référence : n°69433
Ville : Paris
Pays : France
Contrat : CDI
Date de début du contrat : As soon as possible
Salaire : Selon Profil
Expérience : expérimenté
Statut du poste : Employé
Catégorie du poste : Hébergement / Accueil et Relations clients
Date de mise en ligne : 13/12/2019
Offre toujours d'actualité pour la semaine du 17/02/2020



    https://www.linkedin.com/company/warwick-paris/


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