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PRÉSENTATION DE LA SOCIÉTÉ

Bénéficiant d’un emplacement unique au cœur de Roissy, le Pullman Paris Roissy CDG Airport est un hôtel 4 étoiles signé par le designer Christophe Pillet. Il propose 305 chambres dont 11 suites. Le Restaurant « Culinaire Bazaar » de 116 places s’ouvre sur une terrasse paysagée de 50 places et se poursuit sur le Lobby Bar de 70 m². L’offre Meeting se répartie sur 1600 m² avec 13 salons modulables à la lumière du jour, au panorama unique sur la place de Roissy. La piscine spectaculaire, le Fitness Center, le sauna et le hammam, offrent au Fit Lounge un vaste espace de 500 m².


Pullman Paris Roissy CDG Airport recrute...

Responsable adjoint pôle welcome (H/F)


DESCRIPTIF DE L'OFFRE

Missions :

Vous assistez le Responsable du Pôle Welcome dans l'ensemble de ses missions et participez à l'animation de l'équipe d'accueil en créant une bonne ambiance de travail.
 
Vous assurez l'organisation des opérations de la réception, d'accueil et d'informations établies par le Responsable du Pôle Welcome et selon les procédures légales et les procédures Accor.
 
Vous veillez à offrir le meilleur accueil aux clients grâce à un service de qualité, vous anticipez et règlez les problèmes pour garantir la meilleure satisfaction possible.
 
Vous participez au développement des ventes additionnelles et du chiffre d'affaires de votre département.
 
Vous contribuez à l'atteinte des objectifs de la performance de l'hôtel : qualitatifs et quantitatifs.
Vous êtes l'ambassadeur et le garant des standards de service et d'attitude de la marque.

Vous participez à l'intégration et la formation des membres de votre équipe.
 
Proactif, innovant, vous êtes attentif à la satisfaction et au bien-être des clients pour leur faire vivre une expérience unique.
 
Compétences requises (logiciels hôteliers):
Opéra
TARS
 


PROFIL RECHERCHÉ


Bac +2 / Bac + 3 Hôtellerie Tourisme
1 à 2 ans d’expériences sur un poste similaire (management d’équipe – Hôtel gros porteur 250/300 chambres)
Langues requises : Français (Langue d'usage), Anglais (Langue d'usage), Autre (Langue de travail)
Vous avez une présentation impeccable et êtes doté d'un excellent relationnel.
Vous démontrez un véritable sens de l'accueil et du service.
Vous possédez un sens du détail et de la qualité.
Votre leadership est reconnu.
Vous avez un sens de l’initiative et des responsabilités.
Rigoureux et organisé, vous êtes disponible et réactif. 


J'AI LE PROFIL !





QUESTIONS / RÉPONSES
Les questions souvent posées
Q : Ce poste est-il toujours à pourvoir ?
R : Nous demandons aux recruteurs de retirer les annonces lorsqu'elles sont pourvues. De plus, chaque lundi, nous envoyons à tous les hôtels et restaurants la liste de leurs offres en cours pour qu'ils vérifient si elles sont toujours d'actualité et que la liste soit bien à jour. Enfin, chaque vendredi, nous mettons hors ligne les offres de plus de trois mois. Donc normalement, oui, le recrutement pour ce poste est toujours en cours.
Si toutefois vous aviez une information contraire, nous contacterions l'hôtel pour en savoir plus.

Q : J'ai envoyé ma candidature et je n'ai toujours pas de réponse.
Que dois-je faire ?

R : Chaque établissement a son propre processus et les délais pour finaliser un recrutement varient selon ces procédures internes. Notre rôle se concentre sur la mise en ligne de l'offre et sa circulation via nos réseaux. Nous n'intervenons pas dans le recrutement. Nous vous recommandons de contacter l'établissement par téléphone une semaine après avoir postulé, cela vous permet une prise de contact, montrer votre intérêt pour le poste, savoir ce que le recruteur a pensé de votre candidature et poser des questions sur le processus de recrutement.



Pour joindre le service recrutement :
Téléphone : 0170031911

IMPORTANT : prière de ne pas contacter Service 4 Étoiles pour des questions concernant les offres, notamment pour connaître la suite donnée à votre candidature. Nous vous remercions de contacter directement le recruteur.

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Poste recherché :
Responsable adjoint pôle welcome

Référence : n°68088
Ville : Roissy-en-France
Pays : France
Contrat : CDI
Date de début du contrat : 16/12/2019
Salaire : selon expérience
Expérience : expérimenté
Statut du poste : Agent de Maîtrise
Catégorie du poste : Hébergement / Accueil et Relations clients
Date de mise en ligne : 26/11/2019
Offre toujours d'actualité pour la semaine du 09/12/2019



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