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Courtyard by Marriott Paris Arcueil recrute...

Réceptionniste de nuit (H/F)


DESCRIPTIF DE L'OFFRE

Avec plus de 330 établissements gérés dans plus de 20 pays, Courtyard by Marriott offre un environnement rafraîchissant qui aide les clients à rester en phase et équilibrés. En travaillant chez Courtyard, vous devrez veiller à ce que les clients profitent d'un séjour calme et productif répondant à leurs attentes personnelles et professionnelles. Découvrez votre monde (Find Your World™) chez Courtyard by Marriott.

Le réceptionniste de nuit s’assure que les meilleurs standards de service et d’accueil sont donnés pendant la nuit :
- Représente la Direction de l’hôtel en résolvant les problèmes clients ou en rapport avec l’hôtel.
- Assiste personnellement dans la résolution des problèmes et dans la réalisation des tâches.
- Fait toutes les arrivées clients en confirmant la réservation, en assignant une chambre et en donnant une clé. Effectue tous les types de paiements
- Réalise tous les check-outs, inclus les express check-outs, résout les problèmes de charges tardives.
- Répond, enregistre et fait le suivi de tous appels, messages, demandes, questions ou problèmes clients.
- Fait le suivi avec le Housekeeping pour voir si les chambres sont prêtes pour les arrivées.
- Informe les clients des procédures parking.
- Donne aux clients les directions et indications concernant l’hôtel et les principaux points d’intérêts...
- Complète les rapports de caisse et de fermeture de caisse du système.
- Compte son fond de caisse en début et en fin de shift.
- Vérifie et drop les reçus en conformité avec les exigences de la comptabilité


PROFIL RECHERCHÉ

Nous sommes à la recherche d'une personne dynamique :
- maîtrisant la langue anglaise,
- soucieuse du service client,
- possédant une expérience ou un diplôme dans l'hôtellerie,
- connaissant le logiciel hôtelier Opéra.
- ayant des notions de comptabilité/facturation.


PRÉSENTATION DE LA SOCIÉTÉ


J'AI LE PROFIL !



VIA LE SITE DE RECRUTEMENT DE LA SOCIÉTÉ
https://jobs.marriott.com/marriott/jobs/18002E0E?lang=en-us


ENVOYEZ VOTRE CANDIDATURE PAR COURRIER
A l'attention de Monsieur Anis Kara
Courtyard by Marriott Paris Arcueil
Service recrutement
Référence Service 4 Étoiles n°52300
6, avenue du président Salvador Allende
94110 ARCUEIL
France

Pour joindre le service recrutement :
Téléphone : +33 1 77 01 20 27


QUESTIONS / RÉPONSES
Les questions souvent posées
Q : Ce poste est-il toujours à pourvoir ?
R : Nous demandons aux recruteurs de retirer les annonces lorsqu'elles sont pourvues. De plus, chaque lundi, nous envoyons à tous les hôtels et restaurants la liste de leurs offres en cours pour qu'ils vérifient si elles sont toujours d'actualité et que la liste soit bien à jour. Enfin, chaque vendredi, nous mettons hors ligne les offres de plus de trois mois. Donc normalement, oui, le recrutement pour ce poste est toujours en cours.
Si toutefois vous aviez une information contraire, nous contacterions l'hôtel pour en savoir plus.

Q : J'ai envoyé ma candidature et je n'ai toujours pas de réponse.
Que dois-je faire ?

R : Chaque établissement a son propre processus et les délais pour finaliser un recrutement varient selon ces procédures internes. Notre rôle se concentre sur la mise en ligne de l'offre et sa circulation via nos réseaux. Nous n'intervenons pas dans le recrutement. Nous vous recommandons de contacter l'établissement par téléphone une semaine après avoir postulé, cela vous permet une prise de contact, montrer votre intérêt pour le poste, savoir ce que le recruteur a pensé de votre candidature et poser des questions sur le processus de recrutement.



IMPORTANT : prière de ne pas contacter Service 4 Étoiles pour des questions concernant les offres, notamment pour connaître la suite donnée à votre candidature. Nous vous remercions de contacter directement le recruteur.

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Poste recherché :
Réceptionniste de nuit

Référence : n°52300
Ville : Arcueil
Pays : France
Contrat : CDI
Salaire : selon profil
Expérience : indifférent
Statut du poste : Employé
Catégorie du poste : Hébergement / Accueil et Relations clients
Date de mise en ligne : 17/05/2019
Offre toujours d'actualité pour la semaine du 24/06/2019


    Restaurant  Front Desk  Chambre      Bar  

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