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Radisson Blu Paris Boulogne recrute...

Réceptionniste (H/F)


DESCRIPTIF DE L'OFFRE

Est le garant de bon déroulement du séjour du client et optimise sa satisfaction en offrant un service efficace, rapide et courtois.
Accueille le client (tant au téléphone qu'à l'hôtel) et effectue le check in
Renseigne le client sur les conditions de séjour, les formalités et les services proposés par l'hôtel
Encaisse les séjours des clients et prépare les factures débiteurs
Sait prendre une réservation
Connaît les prestations offertes par l'hôtel, en informe le client et l'encourage à les utiliser
Reste constamment à l'écoute du client et cherche à répondre le plus rapidement possible à ses demandes
Etablit d'excellentes relations avec la clientèle et cherche à fidéliser le client
Constitue le dossier client à son arrivée (check in)
Attribue la chambre et la clé approprié au client
Assure le service téléphone, email et fax
Gère les plaintes
Prépare la liste d'arrivée, de départ, de résidents, de VIP attendus...
Prépare la répartition des groupes
Suit les réservations afin de connaître les disponibilités éventuelles


PROFIL RECHERCHÉ

Sens de l'organisation
Maîtrise de soi
Réactivité, prise d'initiative
Excellente présentation
Savoir travailler en urgence, gérer les situations difficiles, organiser, gérer son temps, anticiper
Etre à l'écoute, disponible, rigoureux, polyvalent
Maîtriser le logiciel Opera serait un plus.
Maîtriser le français etl'anglais serait un veritable atout


PRÉSENTATION DE LA SOCIÉTÉ

Le Radisson Blu Hotel, Paris Boulogne, hôtel quatre étoiles, est idéalement situé au cœur du quartier d’affaires de Paris ouest, proche du Parc des Princes, de Roland Garros et du Bois de Boulogne.

Il met à votre disposition 170 chambres spacieuses et modernes. Avec sa vigne et sa terrasse privée, l’hôtel offre un lieu agréable et paisible à deux pas des célèbres monuments de la capitale. Elégamment décorés et proposant un environnement contemporain, l’A.O.C. Restaurant & Terrasse et l’A.O.C. Lounge & Bar vous offrent un cadre chaleureux sur le thème du vin.

Idéal également pour tous vos séminaires et réunions, découvrez nos nombreuses prestations sur-mesure :
- 170 chambres confortables dont 10 Suites, 40 Business Class et certaines pour personnes à mobilité réduite et en majorité non-fumeurs.
- A.O.C. Restaurant & Terrasse : un lieu insolite dévoilant un très bel arpent de vigne et offrant une cuisine contemporaine avec une touche d’exotisme.
- A.O.C Lounge & Bar : relaxez-vous confortablement dans nos fauteuils et découvrez notre sélection de vins.
- Six salles de réunion entièrement équipées, de 37 à 272 m², toutes à la lumière du jour.
- Connexion Internet haut-débit wifi offerte.
- Parking privé avec service voiturier.
- Salle de remise en forme : parce que se détendre est tout aussi important…



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ENVOYEZ VOTRE CANDIDATURE PAR COURRIER
A l'attention de Madame Violaine Raquet
Radisson Blu Paris Boulogne
Service recrutement
Référence Service 4 Étoiles n°52155
33, Avenue Edouard Vaillant,
92100 Boulogne-Billancourt
France

Pour joindre le service recrutement :
Téléphone : 01.46.08.86.93


QUESTIONS / RÉPONSES
Les questions souvent posées
Q : Ce poste est-il toujours à pourvoir ?
R : Nous demandons aux recruteurs de retirer les annonces lorsqu'elles sont pourvues. De plus, chaque lundi, nous envoyons à tous les hôtels et restaurants la liste de leurs offres en cours pour qu'ils vérifient si elles sont toujours d'actualité et que la liste soit bien à jour. Enfin, chaque vendredi, nous mettons hors ligne les offres de plus de trois mois. Donc normalement, oui, le recrutement pour ce poste est toujours en cours.
Si toutefois vous aviez une information contraire, nous contacterions l'hôtel pour en savoir plus.

Q : J'ai envoyé ma candidature et je n'ai toujours pas de réponse.
Que dois-je faire ?

R : Chaque établissement a son propre processus et les délais pour finaliser un recrutement varient selon ces procédures internes. Notre rôle se concentre sur la mise en ligne de l'offre et sa circulation via nos réseaux. Nous n'intervenons pas dans le recrutement. Nous vous recommandons de contacter l'établissement par téléphone une semaine après avoir postulé, cela vous permet une prise de contact, montrer votre intérêt pour le poste, savoir ce que le recruteur a pensé de votre candidature et poser des questions sur le processus de recrutement.



IMPORTANT : prière de ne pas contacter Service 4 Étoiles pour des questions concernant les offres, notamment pour connaître la suite donnée à votre candidature. Nous vous remercions de contacter directement le recruteur.

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Par courriel      
Poste recherché :
Réceptionniste

Référence : n°52155
Ville : Boulogne-Billancourt
Pays : France
Contrat : CDI
Salaire : 1800 € Brut hors IN selon expérence
Expérience : expérimenté
Statut du poste : Employé
Catégorie du poste : Hébergement / Accueil et Relations clients
Date de mise en ligne : 15/05/2019
Offre toujours d'actualité pour la semaine du 20/05/2019



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