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Le Méridien Nice recrute...

Stagiaire agent de réservations (H/F)


DESCRIPTIF DE L'OFFRE

Description du poste :

Nous vous offrons l'opportunité de rejoindre l’équipe de la Réservation Individuelle du Méridien Nice, une équipe expérimentée et désireuse de transmettre son savoir faire.

Nous vous proposons :

  • Une formation polyvalente : apprentissage de la prise de réservation par téléphone (information, négociation, gestion informatique), formation au traitement des fax et emails, formation à la gestion des pré-paiements. 
  • Notre hôtel compte 318 chambres, le service de la Réservation Individuelle gère un volume important de demandes, notamment en été, votre stage sera assurément formateur !
Missions :

- Saisie des Tour-Opérateurs et comptes spécifiques.
- Suivi des pré-paiements + Relances + Gestion des pro-forma clients.
- Gestion de l’ensemble des demandes particulières afin d’optimiser la satisfaction clientèle en respectant les standards Meridien.
- Envoi de propositions  + Saisie des Réservations Individuelles.
- Formation « phoning » au Service des Réservations Individuelles débouchant sur des Ventes Directes.
- Renfort au quotidien du Service des Reservations Individuelles par l’exécution de divers taches, en connexion direct avec le Département des Revenus.


PROFIL RECHERCHÉ

Compétences requises :
- Dynamique, autonome et organisé
- Prise d’initiatives
- Bonnes aptitudes relationnelles, sens du travail en équipe, ouverture d’esprit
- Français courant et très bon niveau d’anglais (parlé et écrit), une 3ème langue est un plus.

Vous pensez correspondre au profil que nous recherchons?
Envoyez-nous votre CV et lettre de motivation et nous reviendrons rapidement vers vous !


PRÉSENTATION DE LA SOCIÉTÉ

Les employés du Méridien Nice ont la chance d’admirer la mer bleue azur tous les jours en allant travailler, et même, pour certains, la contemplent de leur poste de travail, alors pourquoi pas vous ?!



Situé sur l’emblématique Promenade des Anglais, l’hôtel bénéficie d’un cadre idyllique. Composé de 318 chambres dont certaines avec vue mer, d’une terrasse et piscine sur le toit, d’un SPA, vous l’aurez deviné, l’hôtel accueille une large clientèle loisirs. Notre centre de conférence, récemment rénové, attire également une clientèle business, permettant aux employés d’élargir leurs compétences et connaissances des métiers de l’hôtellerie.



Au Méridien Nice, nous sommes une grande famille. Cette cohésion d’équipe est immédiatement perçue par nos clients qui se sentent comme chez eux à des centaines voire des milliers de kilomètres de leur domicile.



Faisant partie de Marriott, la plus grande chaîne hôtelière au monde, et fort d’une politique intérieure orientée vers le bien-être des employés, le Méridien Nice offre de nombreux avantages et opportunités de développement de carrière à ses collaborateurs.



Pourriez-vous imaginer faire partie de notre famille ? Pour cela, nous vous invitons à regarder nos offres et y postuler pour vous, aussi, trouver votre bonheur !





J'AI LE PROFIL !




QUESTIONS / RÉPONSES
Les questions souvent posées
Q : Ce poste est-il toujours à pourvoir ?
R : Nous demandons aux recruteurs de retirer les annonces lorsqu'elles sont pourvues. De plus, chaque lundi, nous envoyons à tous les hôtels et restaurants la liste de leurs offres en cours pour qu'ils vérifient si elles sont toujours d'actualité et que la liste soit bien à jour. Enfin, chaque vendredi, nous mettons hors ligne les offres de plus de trois mois. Donc normalement, oui, le recrutement pour ce poste est toujours en cours.
Si toutefois vous aviez une information contraire, nous contacterions l'hôtel pour en savoir plus.

Q : J'ai envoyé ma candidature et je n'ai toujours pas de réponse.
Que dois-je faire ?

R : Chaque établissement a son propre processus et les délais pour finaliser un recrutement varient selon ces procédures internes. Notre rôle se concentre sur la mise en ligne de l'offre et sa circulation via nos réseaux. Nous n'intervenons pas dans le recrutement. Nous vous recommandons de contacter l'établissement par téléphone une semaine après avoir postulé, cela vous permet une prise de contact, montrer votre intérêt pour le poste, savoir ce que le recruteur a pensé de votre candidature et poser des questions sur le processus de recrutement.



IMPORTANT : prière de ne pas contacter Service 4 Étoiles pour des questions concernant les offres, notamment pour connaître la suite donnée à votre candidature. Nous vous remercions de contacter directement le recruteur.

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Poste recherché :
Stagiaire agent de réservations

Référence : n°46998
Ville : Nice
Pays : France
Contrat : Stage
Durée : de 5 à 6 mois
Horaire : Sans coupure
Salaire : Indemnité légale
Expérience : débutant
Statut du poste : Autre
Catégorie du poste : Réservation / Yield / Revenue Management
Date de mise en ligne : 08/03/2019
Offre toujours d'actualité pour la semaine du 18/03/2019


    Terrasse  

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