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Le Général Hôtel recrute...

Chef de réception (H/F)


DESCRIPTIF DE L'OFFRE

Chef de Réception | Front Office Manager - CDI - Le Général Hôtel**** Paris
 
Idéalement situé en retrait de la Place de la République, Le Général Hôtel**** cherche aujourd’hui son/sa Front office manager afin de continuer d’accompagner l’établissement dans son développement et sa reconnaissance.
Si vous avez à cœur la satisfaction de la clientèle, que vous êtes en recherche constante de nouvelles idées et d’améliorations possibles, que la bienveillance et l’esprit d’équipe sont des valeurs importantes à vos yeux, cette annonce est pour vous.
 


PROFIL RECHERCHÉ

En collaboration étroite avec le Directeur de l’établissement vos missions principales seront :
 
A la Réception :
-S’assurer de la bonne organisation et communication entre tous les services de l’hôtel (service des étages, échanges avec la Gouvernante Générale et notre Directeur)
-Avec l’équipe de réception :
• Suivi des standards et procédures de services
• Accompagnement des équipes dans leur journée et leur évolution
• Suivi de la satisfaction clients
• Recherche et fidélisation de nouveaux clients : recherche et proposition de nouveaux services/nouvelles idées pour l’hôtel
 
Commercialisation en collaboration avec le Directeur :
- Veille concurrentielle et Yield Management
- Mise à jour et suivi des sites partenaires
- Gestion des groupes
- Mise à jour et communication sur notre propre site web
- Communication sur les réseaux sociaux
 
Administratif
-Suivi des débiteurs
-Suivi des commissions et facturations
 
Ressources Humaines
- Recrutement
- Evaluation et accompagnement du personnel
 
PMS : Medialog   RMS : Spot Pilot   CRM : Experience   BE/GDS : Synxis   CM : Siteminder
 


PRÉSENTATION DE LA SOCIÉTÉ

Boutique hôtel 4 étoiles entièrement rénové le Général accueil ses clients toujours avec le sourire dans une ambiance conviviale et familiale.

Idéalement situé au croisement de la place de la république et du Marais, au cœur du Paris, des restaurants et des bars, qui vibre dans une ambiance trendy.

Le Général accueil ses clients d’horizons divers et variés en étant fidèle à l’esprit de ce quartier typiquement Parisien.

Envie de partager cette aventure et cette passion avec nous, rejoignez-nous !
 


J'AI LE PROFIL !




QUESTIONS / RÉPONSES
Les questions souvent posées
Q : Ce poste est-il toujours à pourvoir ?
R : Nous demandons aux recruteurs de retirer les annonces lorsqu'elles sont pourvues. De plus, chaque lundi, nous envoyons à tous les hôtels et restaurants la liste de leurs offres en cours pour qu'ils vérifient si elles sont toujours d'actualité et que la liste soit bien à jour. Enfin, chaque vendredi, nous mettons hors ligne les offres de plus de trois mois. Donc normalement, oui, le recrutement pour ce poste est toujours en cours.
Si toutefois vous aviez une information contraire, nous contacterions l'hôtel pour en savoir plus.

Q : J'ai envoyé ma candidature et je n'ai toujours pas de réponse.
Que dois-je faire ?

R : Chaque établissement a son propre processus et les délais pour finaliser un recrutement varient selon ces procédures internes. Notre rôle se concentre sur la mise en ligne de l'offre et sa circulation via nos réseaux. Nous n'intervenons pas dans le recrutement. Nous vous recommandons de contacter l'établissement par téléphone une semaine après avoir postulé, cela vous permet une prise de contact, montrer votre intérêt pour le poste, savoir ce que le recruteur a pensé de votre candidature et poser des questions sur le processus de recrutement.



IMPORTANT : prière de ne pas contacter Service 4 Étoiles pour des questions concernant les offres, notamment pour connaître la suite donnée à votre candidature. Nous vous remercions de contacter directement le recruteur.

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Par courriel      
Poste recherché :
Chef de réception

Référence : n°46534
Ville : Paris
Pays : France
Contrat : CDI
Horaire : Sans coupure
Salaire : Selon expérience
Expérience : expérimenté
Statut du poste : Agent de Maîtrise
Catégorie du poste : Hébergement / Accueil et Relations clients
Date de mise en ligne : 01/03/2019
Offre toujours d'actualité pour la semaine du 18/03/2019


    Chambre  Lobby  Suite  Lobby  Chambre 2  

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