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Hampton by Hilton Paris Clichy recrute...

Stage - réceptionniste (H/F)


DESCRIPTIF DE L'OFFRE

Assurer les procédures d’arrivée et de départ des clients en accord avec les procédures Hilton
Renseigner et assister les clients avant, pendant et après leur séjour
Fidéliser nos clients en leur offrant un service personnalisé
Participer à la commercialisation des prestations de l’hôtel 
Mise en avant du programme de fidélité Honors 
Traiter avec efficacité les différentes demandes de réservation des clients (taxi, visite, …)
Offrir une réponse satisfaisante aux réclamations et en assurer le suivi, en accord avec la politique de l’hôtel
Polyvalence au bar et petits-déjeuners


PROFIL RECHERCHÉ

Français et anglais courants (écrit et parlé)
Excellente présentation
Aisance relationnelle
Discrétion et sens du service


PRÉSENTATION DE LA SOCIÉTÉ


J'AI LE PROFIL !




QUESTIONS / RÉPONSES
Les questions souvent posées
Q : Ce poste est-il toujours à pourvoir ?
R : Nous demandons aux recruteurs de retirer les annonces lorsqu'elles sont pourvues. De plus, chaque lundi, nous envoyons à tous les hôtels et restaurants la liste de leurs offres en cours pour qu'ils vérifient si elles sont toujours d'actualité et que la liste soit bien à jour. Enfin, chaque vendredi, nous mettons hors ligne les offres de plus de trois mois. Donc normalement, oui, le recrutement pour ce poste est toujours en cours.
Si toutefois vous aviez une information contraire, nous contacterions l'hôtel pour en savoir plus.

Q : J'ai envoyé ma candidature et je n'ai toujours pas de réponse.
Que dois-je faire ?

R : Chaque établissement a son propre processus et les délais pour finaliser un recrutement varient selon ces procédures internes. Notre rôle se concentre sur la mise en ligne de l'offre et sa circulation via nos réseaux. Nous n'intervenons pas dans le recrutement. Nous vous recommandons de contacter l'établissement par téléphone une semaine après avoir postulé, cela vous permet une prise de contact, montrer votre intérêt pour le poste, savoir ce que le recruteur a pensé de votre candidature et poser des questions sur le processus de recrutement.



IMPORTANT : prière de ne pas contacter Service 4 Étoiles pour des questions concernant les offres, notamment pour connaître la suite donnée à votre candidature. Nous vous remercions de contacter directement le recruteur.

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Poste recherché :
Stage - réceptionniste

Référence : n°45874
Ville : Clichy
Pays : France
Contrat : Stage
Durée :
Date de début du contrat : D
Salaire :
Expérience : débutant
Statut du poste : Autre
Catégorie du poste : Hébergement / Accueil et Relations clients
Date de mise en ligne : 19/02/2019
Offre toujours d'actualité pour la semaine du 25/03/2019


    Chambre familliale  Lobby Hotel  Salle Bar  Logo Hampton  NAOS HOTEL CLICHY  

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