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Novotel Paris Centre Gare Montparnasse recrute...

Chef de brigade / senior welcomer tournant (H/F)


DESCRIPTIF DE L'OFFRE

Nous recrutons un Senior Welcomer / chef de brigade tournant (H/F) en CDI !

Tu aimes surprendre et chouchouter tes invités ? Et si en plus tu parles plusieurs langues ! Ne cherches plus, ce job est fait pour toi !
 
>>> Qu'attendons nous de TOI ?

  • avec ta brigade tu participes, organises et supervises ton shift
  • d'accueillir personnellement et chaleureusement le client, ne jamais le laisser partir insatisfait ! Il doit se sentir comme à la maison
  • d'assurer les procédures liées à l’arrivée et au départ du client (c'est moins fun mais important !)
  • d'accompagner et d'être disponible pour répondre aux différentes demandes des clients (à toi d'avoir une bonne mémoire pour te souvenir de leurs noms ! )
  • de les fidéliser via le programme Le Club AccorHôtels
Et ce n'est pas tout, tes talents seront reconnus bien au-delà ! Ta mission sera de satisfaire, surprendre et accompagner le client durant tout son séjour. Tu pourras donc être amené(e) à servir un café au client pour aider un de tes collègues...
>>> Ton cadre....
  • ...rattachement à l’équipe Réception et ton grand boss sera le client.
  • ...formation et accompagnement personnalisés (no stress, on a tout prévu ! )
Ah oui et bien sûr, travailler une équipe dynamique et géniale !!


PROFIL RECHERCHÉ

>>> C'est TOI le senior Welcomer / chef de brigade idéal, si....


  • ...quand tu invites des amis à la maison, tu te plies en quatre et tu mets les petits plats

  • dans les grands #Unhôtelpresqueparfait #effetwaouh #feelathome

  • ...tu aimes voyager et tu parles plusieurs langues (l'anglais c'est surfait !)

  • ...tu connais tous les bons plans et sorties à Paris à conseiller !

  • ...tu es un(e) passionné(e), tu détestes l'ennui (tu vas être servi ! )

  • ...tu as un sourire « bright », sincère et naturel !

  • . . . t r a v a i l l e r e n é q u i p e e s t u n p l a i s i r p o u r t o i ( o n e s t u n e g r a n d e f a m i l l e ! #unpourtoustouspourun)

  • ...tu as déjà bossé en Réception et tu connais le logiciel Opéra !



PRÉSENTATION DE LA SOCIÉTÉ

Hôtel 4 étoiles de 199 chambres rénovées en 2017, managé par AccorHotels. En 2018, nous lançons la HALLE QUATRE, un lieu de vie dédié à la gourmandise et aux rencontres : restaurant avec cuisine ouverte, bar, coffee-shop et 4 salles de réunion. Notre mission ? Enchanter sincèrement et durablement nos clients et nos collaborateurs.
Notre objectif ? Faire du Novotel Montparnasse THE place to BE pour nos clients ET pour nos talents. Rejoins-nous pour nous accompagner dans cette aventure et grandir ensemble !


J'AI LE PROFIL !




QUESTIONS / RÉPONSES
Les questions souvent posées
Q : Ce poste est-il toujours à pourvoir ?
R : Nous demandons aux recruteurs de retirer les annonces lorsqu'elles sont pourvues. De plus, chaque lundi, nous envoyons à tous les hôtels et restaurants la liste de leurs offres en cours pour qu'ils vérifient si elles sont toujours d'actualité et que la liste soit bien à jour. Enfin, chaque vendredi, nous mettons hors ligne les offres de plus de trois mois. Donc normalement, oui, le recrutement pour ce poste est toujours en cours.
Si toutefois vous aviez une information contraire, nous contacterions l'hôtel pour en savoir plus.

Q : J'ai envoyé ma candidature et je n'ai toujours pas de réponse.
Que dois-je faire ?

R : Chaque établissement a son propre processus et les délais pour finaliser un recrutement varient selon ces procédures internes. Notre rôle se concentre sur la mise en ligne de l'offre et sa circulation via nos réseaux. Nous n'intervenons pas dans le recrutement. Nous vous recommandons de contacter l'établissement par téléphone une semaine après avoir postulé, cela vous permet une prise de contact, montrer votre intérêt pour le poste, savoir ce que le recruteur a pensé de votre candidature et poser des questions sur le processus de recrutement.



IMPORTANT : prière de ne pas contacter Service 4 Étoiles pour des questions concernant les offres, notamment pour connaître la suite donnée à votre candidature. Nous vous remercions de contacter directement le recruteur.

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Poste recherché :
Chef de brigade / senior welcomer tournant

Référence : n°43554
Ville : Paris
Pays : France
Contrat : CDI
Salaire : 1800€ Brut + ICN + 13ème mois + Prime trimestrielle + Intéressement collectif
Expérience : expérimenté
Statut du poste : Employé
Catégorie du poste : Hébergement / Accueil et Relations clients
Date de mise en ligne : 21/01/2019
Offre toujours d'actualité pour la semaine du 18/02/2019



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