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Radisson Blu Hôtel Nice recrute...

Tournant de hall de nuit (H/F)


DESCRIPTIF DE L'OFFRE

L'Hôtel Radisson Blu de Nice (4 étoiles) recherche un/une Tournant de Hall de nuit (H/F) pour un CDD saison allant du 1er Mars à Octobre 2019.
 MISSION GENERALE
Assure le meilleur accueil aux clients, facilite leur séjour et satisfait leurs demandes dans le respect des standards et des directives du service, de l’hôtel et de la compagnie Radisson Hotel Group.
 PRINCIPALES RESPONSABILITES

  • Assure la prise en charge du client dès son arrivée devant l’Hôtel, durant la nuit.
  • Assure les prestations dédiées à son service, notamment le stationnement des véhicules, le port des bagages, les ouvertures des portes et les services à la clientèle durant la nuit.
  • Garantit le calme et la sécurité de l’établissement
ACTIVITES (liste non exhaustive)
Commercial :
  • Assure la qualité de l'accueil
  • Informe le client sur les services proposés par l’Hôtel
  • Entretient des contacts directs avec les clients fidèles
  • Personnalise le service fourni au client
  • Fait face aux réclamations, problèmes des clients et en informe sa hiérarchie
 
Technique :
  • Applique et respecte les procédures et les consignes de sécurité
  • Ouvre la porte des véhicules à leur arrivée devant l’établissement et aide les passagers à en sortir
  • Ouvre et ferme la porte d’entrée de l’Hôtel
  • Réceptionne la voiture du client à son arrivée, se charge du stationnement et de la restitution lors des départs
  • Gère les places de stationnement du parking
  • Gère le flux des véhicules devant l’Hôtel
  • Sort les bagages du véhicule et les transporte jusqu'à la chambre
  • Accompagne les clients dans la montée et la descente des étages
  • Dirige/accompagne les clients vers la conciergerie, réception en cas de besoin
  • S’assure de la propreté devant l'Hôtel
  • Filtre la clientèle et assure l'entrée des clients dans l'hôtel
  • Effectue, si nécessaire, les courses demandées par les concierges
  • Livre les messages du client en chambre
  • Informe sa hiérarchie de toute situation " anormale " concernant la sécurité ou les risques d'accidents
Autre(s) activité(s) :
  • Assure toute autre tâche demandée par son supérieur contribuant au bon fonctionnement de son service,
  • Assure le service en chambre des clients (étages et restauration Room-Service)

 


PROFIL RECHERCHÉ

Connaissances :

  • Des règles d’hygiène et de sécurité
  • Des produits, concurrence, standards, prestations de l’hôtel
  • De l’environnement de l’hôtel
  • Du fonctionnement du parking et de son système d’exploitation
  • Langue française et anglaise
Capacités techniques et fonctionnelles :
  • Appliquer des règles d’hygiène et de sécurité
  • Savoir gérer les situations difficiles, tensions
  • Titulaire du permis B
  • Organiser son travail, gérer un rythme soutenu
  • S’adapter à la diversité des clientèles et aux variations des flux d’activités
  • Trouver une réponse à la demande du client
  • Garantir un accueil conforme à l’image et la culture de l’hôtel
Capacités relationnelles et comportementales :
  • Sens du contact, sourire
  • Disponibilité
  • Discrétion
  • Diplomatie
  • Réactivité
  • Excellente présentation
  • Adaptation
  • Physionomiste

 


PRÉSENTATION DE LA SOCIÉTÉ

Situé sur la Côte d’Azur, le Radisson Blu Hotel de Nice bénéficie d’une situation privilégiée sur le front de mer. Idéalement situé sur la Promenade des Anglais, à proximité de la gare, de l’aéroport mais aussi de toutes les attractions touristiques de la ville, cet établissement offre de nombreux services et infrastructures pour rendre le séjour des plus agréables.
Choisissez parmi les 331 chambres et suites de l’établissement celle qui vous correspond. Toutes les chambres et suites offrent de nombreux équipements tels que l'accès internet Wifi gratuit. Bénéficiez également de nombreux services comme les navettes gratuites pour la vieille ville (en très haute saison et en soirée uniquement), l’accès gratuit à la salle de remise en forme, le sauna ou encore le hammam. Et pour encore plus de sérénité relaxez-vous sur la plage privée de l’hôtel.
Cuisine régionale, déjeuner avec vue sur la Méditerranée ou sur la plage. La plus grande terrasse panoramique de Nice offre une vue sur la Méditerranée à couper le souffle, l’occasion par exemple de savourer un cocktail au Pool Bar & Lounge.
Besoin d’organiser une réunion, une conférence ou de célébrer un jour important, le Radisson Blu Hotel Nice se fera un plaisir de répondre à toutes les demandes en mettant à disposition ces 14 salles de conférence polyvalentes, pouvant accueillir jusqu'à 350 personnes.
Le Radisson Blu Hotel de Nice détient le label écologique La Clef Verte® depuis 2007.



J'AI LE PROFIL !



Pour joindre le service recrutement :
Téléphone : 04 97 17 72 20


QUESTIONS / RÉPONSES
Les questions souvent posées
Q : Ce poste est-il toujours à pourvoir ?
R : Nous demandons aux recruteurs de retirer les annonces lorsqu'elles sont pourvues. De plus, chaque lundi, nous envoyons à tous les hôtels et restaurants la liste de leurs offres en cours pour qu'ils vérifient si elles sont toujours d'actualité et que la liste soit bien à jour. Enfin, chaque vendredi, nous mettons hors ligne les offres de plus de trois mois. Donc normalement, oui, le recrutement pour ce poste est toujours en cours.
Si toutefois vous aviez une information contraire, nous contacterions l'hôtel pour en savoir plus.

Q : J'ai envoyé ma candidature et je n'ai toujours pas de réponse.
Que dois-je faire ?

R : Chaque établissement a son propre processus et les délais pour finaliser un recrutement varient selon ces procédures internes. Notre rôle se concentre sur la mise en ligne de l'offre et sa circulation via nos réseaux. Nous n'intervenons pas dans le recrutement. Nous vous recommandons de contacter l'établissement par téléphone une semaine après avoir postulé, cela vous permet une prise de contact, montrer votre intérêt pour le poste, savoir ce que le recruteur a pensé de votre candidature et poser des questions sur le processus de recrutement.



ET ENSUITE ?

Vous venez d'envoyer votre candidature ?
Voici ce qu'il va se passer ensuite :

Le Service des Ressources Humaines étudiera votre candidature dès réception et la transmettra en Conciergerie.


IMPORTANT : prière de ne pas contacter Service 4 Étoiles pour des questions concernant les offres, notamment pour connaître la suite donnée à votre candidature. Nous vous remercions de contacter directement le recruteur.

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Poste recherché :
Tournant de hall de nuit

Référence : n°43358
Ville : Nice
Pays : France
Contrat : CDD (Saisonnier)
Durée (si CDD) : 6 mois
Date de début du contrat : 2019-03-01
Horaire : Sans coupure
Salaire : 1880 euros brut
Expérience : expérimenté
Statut du poste : Employé
Catégorie du poste : Hébergement / Accueil et Relations clients
Logement : Nous n'avons pas de possibilité de logement pour notre personnel en saison
Date de mise en ligne : 17/01/2019
Offre toujours d'actualité pour la semaine du 11/02/2019


                 

    https://www.facebook.com/RadissonBluHotelNice/



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