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Saint James Albany recrute...

Réceptionniste de jour (H/F)


DESCRIPTIF DE L'OFFRE

Situé au cœur de Paris, l’hôtel Saint James & Albany 4****, composé de 195 chambres, recherche un Réceptionniste de jour(H/F).

Vos responsabilités :

  • Accueillir les clients
  • Enregistrer les arrivées et les départs, renseigner la clientèle sur les services de l’hôtel et les conditions de séjour
  • S’assurer du bon déroulement des séjours des clients et prévenir le supérieur hiérarchique de toute situation délicate
  • Informer sur l’environnement de l’hôtel et le quartier
  • Gérer les réclamations des clients.
  • Communiquer avec les autres services de l’hôtel, avec les sociétés en contact avec l’hôtel et les consignes au Chef de brigade
  • S’impliquer dans la commercialisation de l’hôtel (restaurant, spa, bar, chambres, conciergerie)
  • Contrôler et clôturer la caisse en fin de shift
  • Gérer les clôtures de comptes clients, hors chambres, late charges sous la supervision des Chefs de brigade
  • Suivre et imprimer les factures des tarifs commissionables
Cette liste de tâches est indicative et donc non exhaustive.


PROFIL RECHERCHÉ

De formation hôtelière, vous vous caractérisez par votre savoir-être et vos compétences organisationnelles.

  • Votre sens inné du contact, votre rigueur, votre esprit d'équipe, votre expérience des relations clients et votre esprit client sont vos atouts.
  • La maîtrise de l'Anglais courant est indispensable et une seconde langue serait un plus
  • D'excellente présentation, vous avez un très bon relationnel et êtes souriant(e).
  • Vous justifiez au minimum d’une première expérience dans le domaine de la Réception
Localisation :Paris 1er arrondissement.
Horaires hebdomadaires:39 heures par semaine
Avantages sociaux:Mutuelle à 100%, Prévoyance, 1 RTT/mois, indemnité de transport à hauteur de 70%.
Expérience:au moins d'un an.
Date de début de contrat:Immédiatement.

Type d'emploi : CDD, CDI

Salaire : 1 770,00€ à 1 870,00€ /mois


PRÉSENTATION DE LA SOCIÉTÉ

L’hôtel Saint James Albany Spa 4* est situé sous les arcades de la rue de Rivoli face au Jardin des Tuileries et à deux pas du Musée du Louvre.
Le Saint James Albany offre un cadre prestigieux tourné autour d’un jardin unique qui confère calme et sérénité.
200 chambres et suites tournées vers les cours et jardin intérieurs
700 m² d’espace séminaire avec 10 salons (dont 400m² à la lumière du jour)
Un restaurant traditionnel le « 202 Rivoli »
Un Bar à l’ambiance feutrée
Un écrin de bien être avec un spa de 500m² équipé d’une piscine intérieure, d’un hammam et d’une salle de sport.



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La candidature via votre espace vous permet d'envoyer facilement votre dossier de candidature complet au recruteur, en cochant les éléments que vous souhaitez y joindre et d'en conserver une trace dans votre Carnet de candidatures afin de pouvoir facilement suivre l'avancée de votre dossier. Le recruteur aura lui aussi accès à votre dossier de candidature dans son Espace Recruteur.



QUESTIONS / RÉPONSES
Les questions souvent posées
Q : Ce poste est-il toujours à pourvoir ?
R : Nous demandons aux recruteurs de retirer les annonces lorsqu'elles sont pourvues. De plus, chaque lundi, nous envoyons à tous les hôtels et restaurants la liste de leurs offres en cours pour qu'ils vérifient si elles sont toujours d'actualité et que la liste soit bien à jour. Enfin, chaque vendredi, nous mettons hors ligne les offres de plus de trois mois. Donc normalement, oui, le recrutement pour ce poste est toujours en cours.
Si toutefois vous aviez une information contraire, nous contacterions l'hôtel pour en savoir plus.

Q : J'ai envoyé ma candidature et je n'ai toujours pas de réponse.
Que dois-je faire ?

R : Chaque établissement a son propre processus et les délais pour finaliser un recrutement varient selon ces procédures internes. Notre rôle se concentre sur la mise en ligne de l'offre et sa circulation via nos réseaux. Nous n'intervenons pas dans le recrutement. Nous vous recommandons de contacter l'établissement par téléphone une semaine après avoir postulé, cela vous permet une prise de contact, montrer votre intérêt pour le poste, savoir ce que le recruteur a pensé de votre candidature et poser des questions sur le processus de recrutement.



ET ENSUITE ?

Vous venez d'envoyer votre candidature ?
Voici ce qu'il va se passer ensuite :

Bonjour,

Nous accusons réception de votre candidature et vous remercions de l'intérêt que vous avez bien voulu nous manifester.
Nous allons procéder à l'examen de votre candidature et serons peut-être amenés à vous contacter si votre profil est en adéquation avec l'un des postes disponibles au sein de notre établissement.
Toutefois, si, dans un délai de 3 semaines, vous restez sans nouvelle de notre part, nous vous engageons alors à privilégier une autre opportunité.
Dans ce cas et sauf avis contraire de votre part, nous conservons les documents que vous avez eu l'amabilité de nous adresser.
Nous vous prions de croire à l'expression de nos sentiments les meilleurs.
Cordialement


IMPORTANT : prière de ne pas contacter Service 4 Étoiles pour des questions concernant les offres, notamment pour connaître la suite donnée à votre candidature. Nous vous remercions de contacter directement le recruteur.

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Poste recherché :
Réceptionniste de jour

Référence : n°41124
Ville : Paris
Pays : France
Contrat : CDI
Date de début du contrat : Dès que possible
Horaire : Sans coupure
Salaire : 1770 - 1870
Expérience : indifférent
Statut du poste : Employé
Catégorie du poste : Hébergement / Accueil et Relations clients
Logement : Non
Date de mise en ligne : 11/12/2018
Offre toujours d'actualité pour la semaine du 21/01/2019


    Façade Hôtel Saint James & Albany  

    MENTIONS LEGALES

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