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Renaissance Paris Hippodrome de St. Cloud recrute...

Réceptionniste (H/F)


DESCRIPTIF DE L'OFFRE

Vous aimez découvrir le monde. Pourquoi devriez-vous vous arrêter lorsque commence votre journée de travail ? Chez Renaissance Hotels, nous savons que cette soif de découverte est plus qu'un simple passe-temps : vous en avez fait votre carrière.

Responsable du bon déroulement des séjours des clients de l’hôtel, vous êtes le représentant de l’hôtel et effectuerez les missions suivantes :

- Assurer les check-in et check-out des clients conformément aux standards de la chaîne et de l’hôtel
- Présenter les différentes prestations de l’hôtel ainsi que du Country Club de manière commerciale
- Répondre aux demandes liées à la conciergerie, aux informations, conditions de séjours…
- Préparation des arrivées du jour ainsi que des dossiers groupes
- Assurer la facturation de nos prestations et procéder aux ajustements si besoin
- Saisie ponctuelle des réservations dans le système
- Répondre aux courriers, fax et téléphone et assurer leur suivi
- Contrôle et clôture de caisse en fin de shift
- Communiquer à l’équipe ainsi qu’à son responsable toutes informations importantes liées aux séjours des clients.
- Offrir une solution adéquate en cas de réclamations
- Respect et application des normes et procédures mis en place
- Assurer la confidentialité des informations, protéger la vie privée et la sécurité des clients ainsi que de ses collaborateurs


PROFIL RECHERCHÉ

Vous avez toujours eu un tempérament curieux, avide de connaissances, vous apportez votre touche personnelle dans tout ce que vous entreprenez. Vous possédez une personnalité authentique, une curiosité naturelle et savez aborder les gens de façon chaleureuse. Si vous vous reconnaissez dans ce portrait, cette annonce est faite pour vous. L’hôtel Renaissance n’est pas un endroit quelconque où passer la nuit, c’est un lieu à découvrir, avec un style qui vous correspond. C’est la raison pour laquelle nous ne recherchons pas à recruter n’importe quel réceptionniste, mais quelqu’un comme vous.

- Vous êtes souriant, aimable, poli
- Vous faites preuve d’esprit d’équipe et savez prendre des initiatives
- Votre présentation est soigné(e)
- Ponctuel, disponible et efficace
- Vous parlez français et anglais couramment
- Vous maîtrisez le Pack Office (Word, Excel)

Les « plus » :
- Vous êtes de formation hôtelière ou avez déjà travaillé en hôtellerie
- Vous avez déjà travaillé avec le logiciel PMS Opéra
- Vous parlez une troisième langue


PRÉSENTATION DE LA SOCIÉTÉ

L’hôtel 4 étoiles Renaissance Paris Hippodrome St. Cloud a ouvert ses portes en juin 2014

Situé à quelques minutes en voiture du centre de Paris et du Palais des congrès, juste à côté du très huppé Paris Country Club, l’hôtel 4 étoiles Renaissance Paris Hippodrome St. Cloud a ouvert ses portes en juin 2014. Conçu par le célèbre architecte Jean-Philippe Nuel, il propose 110 chambres et suites spacieuses. Son architecture anglo-normande et ses décorations modernes d'inspiration Feng Shui ne manqueront pas de surprendre.

L’espace de réunion élégant de 540 mètres carrés, baigné de lumière naturelle, est doté d'équipements ultra-modernes. Réparti sur 2 grandes salles de 110 à 220 m² ainsi que sur 4 salles de commission, il accueille les évènements de toutes sortes. Avec des terrasses et 1 500 m² de jardin, l’établissement propose un cadre rêvé pour les séminaires, les cocktails et les brunchs.

L'hôtel dispose également d'un espace bien-être avec une piscine extérieure et un centre de remise en forme.

Avec son bar, son restaurant et sa piscine extérieure, le Renaissance Paris Hippodrome St. Cloud s'impose comme une adresse incontournable pour les voyages d'affaires ou d'agrément.


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ENVOYEZ VOTRE DOSSIER DE CANDIDATURE EN DEUX CLICS


En savoir plus sur l'envoi en deux clics et l'envoi par courriel

La candidature en deux clics vous permet d'envoyer facilement votre dossier de candidature au recruteur et d'en conserver une trace dans votre carnet de candidatures de l'Espace Candidat.

Le recruteur aura aussi accès à votre dossier de candidature dans son Espace Recruteur.

Son email est taiyathurai@pariscountryclub.com .

Si vous décidez d'envoyer un courriel à cette adresse email, indiquez bien la référence de l'offre dans l'objet : Référence n° 18132 Service 4 Étoiles



QUESTIONS / RÉPONSES
Les questions souvent posées
Q : Ce poste est-il toujours à pourvoir ?
R : Nous demandons aux recruteurs de retirer les annonces lorsqu'elles sont pourvues. De plus, chaque lundi, nous envoyons à tous les hôtels et restaurants la liste de leurs offres en cours pour qu'ils vérifient si elles sont toujours d'actualité et que la liste soit bien à jour. Enfin, chaque vendredi, nous mettons hors ligne les offres de plus de trois mois. Donc normalement, oui, le recrutement pour ce poste est toujours en cours.
Si toutefois vous aviez une information contraire, nous contacterions l'hôtel pour en savoir plus.

Q : J'ai envoyé ma candidature et je n'ai toujours pas de réponse.
Que dois-je faire ?

R : Chaque établissement a son propre processus et les délais pour finaliser un recrutement varient selon ces procédures internes. Notre rôle se concentre sur la mise en ligne de l'offre et sa circulation via nos réseaux. Nous n'intervenons pas dans le recrutement. Nous vous recommandons de contacter l'établissement par téléphone une semaine après avoir postulé, cela vous permet une prise de contact, montrer votre intérêt pour le poste, savoir ce que le recruteur a pensé de votre candidature et poser des questions sur le processus de recrutement.



IMPORTANT : prière de ne pas contacter Service 4 Étoiles pour des questions concernant les offres, notamment pour connaître la suite donnée à votre candidature. Nous vous remercions de contacter directement le recruteur.

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Par courriel      
Poste recherché :
Réceptionniste

Référence : n°18132
Ville : Rueil-Malmaison
Pays : France
Contrat : CDI
Date de début du contrat : As soon as possible
Horaire : Sans coupure
Salaire : A definir
Expérience : expérimenté
Statut du poste : Employé
Catégorie du poste : Hébergement / Accueil et Relations clients
Date de mise en ligne : 11/10/2018
Offre toujours d'actualité pour la semaine du 22/10/2018


    Facade de l'hôtel  Lobby  Great Room  

    http://twitter.com/renhotels https://www.linkedin.com/company/5166393?trk=tyah&trkInfo=clickedVertical%3Ashowcase%2CclickedEntityId%3A5166393%2Cidx%3A2-1-2%2CtarId%3A1487682110239%2Ctas%3ARenaissance%20Paris%20hihttp://facebook.com/RenaissanceParisStCloud



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